BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Le BTS MCO a pour objectif de former à la gestion et au développement d’une unité commerciale de petite taille. Les domaines d’exercice sont très diversifiés : banque, assurance, distribution, ou bien encore l'immobilier.  Le BTS MCO prépare ses étudiants aux métiers de managers, de responsables et de chefs d’équipe, dans ce cadre, vous pouvez remplir les missions suivantes : management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre. Le BTS Management Commercial Opérationnel se déroule sur 2 ans. Manager, communiquer, motiver des équipes sont des verbes d’action qui te correspondent ? Alors cette formation est faite pour toi. Tout comme le BTS NDRC, le BTS MUC a évolué et est devenu le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel). Ce qui change ? L’apprentissage du management des équipes, de la gestion de la relation commercial ou encore l’animation de l’offre commerciale. Le BTS MCO est toujours le BAC+2 en management le plus complet.

Le BTS Management Commercial Opérationnel permet l’apprentissage de connaissances et compétences en lien avec la gestion opérationnelle d'une unité commerciale, la prise en charge de la relation client, l'animation et dynamisation de l'offre, le management d'une équipe. Le titulaire du diplôme devra être capable de mettre en pratique ses compétences relationnelles, du conseil client à la fidélisation, d'animer une équipe, de valoriser l'espace de vente, d'adopter des stratégies commerciales et marketing, etc. L’ISPN te propose bien plus qu’une formation, nous te proposons de travailler avec des formateurs professionnels qui ont une expertise dans chaque matière et une véritable pédagogie afin que tu puisses développer tes compétences de la meilleure des manières. De plus, tu auras la possibilité d’effectuer tes deux années en alternance ce qui te permettra d’allier théorie et pratique.

L'ISPN c'est une pédagogie innovante via une plateforme digitale, des outils de travail modernes et des formateurs de qualité issus du monde professionnel. La pédagogie est au cœur du centre de formation mais nous avons fait le choix de l’innovation. Notre centre propose une pédagogie innovante mettant au cœur de nos pratiques l’étudiant. Pour nous, l’apprenant n’est pas un étudiant à qui l’on dispense une formation de manière scolaire. Nous rendons nos formations qualifiantes, professionnalisantes et pour ce faire, il faut que l’apprenant soit lui-même acteur de sa pédagogie.

→ Le Rythme 

Le prix d'un cursus BTS au sein de l'ISPN est de 3800€ par année hors frais d'inscription. La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. 

L'ISPN - Le Havre dispense des formations du Bac+2 au Bac+5, nous proposons des parcours de formation en continuité du BTS Management Commercial Opérationnel.