LE DIPLÔME.

Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) est un diplôme de niveau bac+2 qui forme les étudiants aux métiers du commerce et de la gestion. Le BTS MCO vise à former des professionnels capables d'assurer la gestion opérationnelle d'une unité commerciale. Les titulaires de ce diplôme peuvent travailler dans différents secteurs, tels que le commerce de détail, la grande distribution, les services à la personne, les banques et assurances, les PME-PMI, etc. Les missions principales du titulaire d'un BTS MCO sont la gestion commerciale et administrative d'une unité, la gestion de la relation client, la gestion des stocks, l'analyse des indicateurs de performance, la mise en place d'actions commerciales et promotionnelles, la gestion des ressources humaines, la gestion des contrats de vente et la gestion des réclamations clients. Le BTS MCO est accessible aux titulaires d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel. Il peut être préparé en formation initiale, en alternance ou en formation continue. 

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est un diplôme de niveau bac+2 qui forme les étudiants aux métiers de la vente et de la relation client dans un contexte de digitalisation croissante. Le titulaire d'un BTS NDRC est capable de gérer l'ensemble du processus de vente, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation des clients, en utilisant les outils numériques à sa disposition. Il est également capable d'analyser le marché, de concevoir des stratégies commerciales et de participer à la mise en place de plans d'actions marketing. Les missions principales du titulaire d'un BTS NDRC sont la prospection de nouveaux clients, la gestion de la relation client, la négociation et la vente, la gestion de projet, la veille commerciale, la communication commerciale et la fidélisation de la clientèle. Le BTS NDRC est accessible aux titulaires d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel. Il peut être préparé en formation initiale, en alternance ou en formation continue. 

Le BAC+3 - Responsable Marketing Commercial et Acquisition Client est une formation de niveau licence professionnelle qui forme les étudiants aux métiers du marketing, de la vente et de l'acquisition de clients. Cette formation a pour objectif de développer  les  compétences en marketing stratégique et opérationnel, en communication commerciale, en vente, en gestion de projet et en acquisition de clients. Les étudiants apprennent à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies marketing efficaces pour développer le chiffre d'affaires de l'entreprise et fidéliser la clientèle. Le BAC+3 - Responsable Marketing Commercial et Acquisition Client est accessible aux étudiants titulaires d'un diplôme de niveau bac+2, tel qu'un BTS ou un DUT, ou ayant validé deux années d'études supérieures dans une autre discipline. La formation peut être suivie en alternance, en formation continue ou en formation initiale. 

Le BAC+5 - Manager d'Affaires est une formation de niveau master qui forme les étudiants aux métiers du management de projets et des affaires. Cette formation a pour objectif de développer chez les étudiants des compétences en gestion de projet, en management d'équipe, en négociation commerciale, en stratégie d'entreprise, en gestion financière et en développement commercial. Les étudiants apprennent à gérer des projets complexes, à élaborer des stratégies commerciales performantes et à piloter des équipes pluridisciplinaires. Le programme de cette formation comprend des enseignements en gestion de projet, en management d'équipe, en négociation commerciale, en stratégie d'entreprise, en gestion financière, en développement commercial et en management de la qualité. Le BAC+5 - Manager d'Affaires  est accessible aux étudiants titulaires d'un diplôme de niveau bac+3 ou bac+4.. La formation peut être suivie en alternance, en formation continue ou en formation initiale.