Quelle différence entre le BTS NDRC ou BTS MCO (anciennement MUC)

| Chrystelle BOUGAN | Blog

Depuis la réforme des BTS, beaucoup d’étudiants se posent la question à savoir s’ils vont poursuivre leur étude supérieure en bac+ NDRC ou en Bac+2 MCO. Cette question est légitime et nous allons t’aider à comprendre la différence entre les anciens BTS NRC et MUC.

Quelle différence entre le BTS NDRC ou BTS MCO (anciennement MUC) ?

Cette question est régulière donc si tu te la poses, pas de panique, on va tacher de t’aider…

Si tu es là c’est que l’univers de la relations clients t’intéresse. Tu aimes entrer en contact avec de nouvelles personnes, adapter ta communication et tu as le goût du challenge.

Mais quelles sont donc les différences fondamentales de ces deux BTS et leurs objectifs ?

Le BTS MCO, pour les futurs managers

Dans le BTS MCO, nous allons vous aider à acquérir des compétences managériales pour devenir manager d’une unité commerciale avec toutes les qualités que cela exige. Il faut de la patience avec les clients, de la créativité pour leur donner envie d’acheter et de la passion pour les rendre fidèles.

Pour le BTS MCO il va s’agir de :

  • Savoir gérer des unités commerciales : magasin ou service d’une entreprise
  • Savoir manager une équipe
  • Maîtriser les étapes du processus commercial

Avec la formation BAC + 2 Management Commercial Opérationnel (https://www.ispn-lehavre.fr/bts-management-commercial-op%C3%A9rationnel), tu auras la possibilité de travailler dans différents postes et différents secteurs d’activités.

Voici la liste des différents métiers après un cursus MCO :

  • Second de rayon
  • Manageur Unité Commercial de proximité
  • Chargé de clientèle

Mais avec le temps et l’expérience, tu pourras devenir :

  • Chef des ventes
  • Chef de rayon
  • Responsable e-commerce
  • Responsable drive
  • Manageur de caisses

Maintenant que tu as compris l’essence même du BTS MCO, passons dès à présent au BTS NDRC

Le BTS NDRC, pour les futurs commerciaux

Les modules portent beaucoup plus sur la technique commerciale qui ouvre des perspectives sur le web et l’itinérance. Vous devez être à même de faire de la prospection, de trouver des sources de développement de clientèle, de négocier de gros contrats pour être rapidement responsable d’un secteur. Tu auras compris, il faut aimer le challenge et avoir de la ténacité.

Pour le BTS NDRC il va s’agir de :

  • Se spécialiser dans les techniques de vente dans un contexte de digitalisation de la relation client
  • Gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation

Après le BAC + 2 Négocial et Digitalisation de la Relation Client (https://www.ispn-lehavre.fr/bts-negociation-digitalisation-relation-client), tes missions seront diverses et variées, tu auras la possibilité de travailler dans différents secteurs d’activité car le vente est aujourd’hui présente partout autour de nous.

Voici la liste des différents métiers après un cursus NDRC :

  • Commercial terrain
  • Vendeur au sein d’une unité commercial
  • Téléprospecteur
  • Assitant e-commerce

Mais avec le temps et l’expérience, tu pourras devenir :

  • Responsable commercial
  • Responsable e-commerce
  • Responsable de secteur

Alors, est-ce plus clair pour toi ?

Nous sommes sur deux BTS très différents mais qui offrent de très belles perspectives d’avenir.

Nous avons de plus en plus besoin des managers performants dans les centres de profits. Dès lors, si tu te sens l’âme d’une personne capable d’écouter les autres, de ne pas te laisser envahir par tes émotions et si tu penses pouvoir mener à bien un centre d’affaire, pourquoi pas toi…

Si tu te sens l’âme d’un conquérant, prêt à défendre ton produit, à t’amuser en intégrant de nouveaux clients et à maîtriser la démarche via les nouveaux réseaux, pourquoi pas toi…

Dès l’instant que tu es inscrit chez ISPN Le Havre, nous t’offrons la possibilité de passer un test comportemental afin de t’accompagner dans la validation de ton choix.

Puis tout est toujours possible ! Tu peux changer en cours de route

Institut Supérieur Professionnel de Normandie

73 Rue du Général Hoche, 76600 Le Havre
Téléphone : 02 35 25 07 68